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新闻专访

“浩哥”的创业之路
专访时间:2018/9/10 16:58:14
摘要
斑马电商云打造的以家政培训为主的风声商学院,以菲佣的标准打造更高标准的服务人员。

张浩,朋友圈人称“浩哥”,因休学创业,同济大学土木工程专业肄业,在校期间,卖过热水器、服装等。毕业至今,有过两次创业历程。


第一次创业——服装电商


2010年,由于南京的创业成本相对较低,在上海闯荡两年多的张浩决定离开上海来到南京。来宁后,和几个服装设计行业朋友一起交流,发现他们的设计很有特色和功底。于是,一拍即合,决定从服装电商入手,将好的创意和设计变成产品,针对细分市场和精准客户进行销售。张浩负责线上营销,朋友负责设计和生产。

他们给消费者提供原创设计师进行现场打样,通过定制化的服务,让消费者拥有独一无二的衣服。同时,他们还在开了个400多平方米的线下实体店,供顾客们进行现场体验,同时进行品牌和样品的展示。当时,每天能做到4000元左右利润。后来因为团队中有核心骨干离职,团队散伙,张浩便结束了这段匆匆的创业历程。


二次创业——创立斑马


2011年张浩进入欧飞网(江苏欧飞电子商务有限公司)做产品设计顾问。欧飞网是当时国内最先进的行业分销系统及服务提供商,致力于实现零售和渠道商品的电商化流通,张浩负责公司的运营。


后公司进行业务板块的整合,决定组建千米网,千米网主要是提供专业的SaaS电商系统,产品包含订货系统、微商城、门店管理系统及高端定制服务,向客户提供完整的电商解决方案,在电商领域具有丰富的行业经验,自主研发出千米电商云系统。张浩参与组建千米网并担任运营总监。


2016年,千米网再次进行业务板块整合,决定打造一款专门服务家政公司的软件,同时把公司的一个事业部独立出来,成立江苏斑马软件技术有限公司。帮家政行业赋能,一方面,给家政公司提供软件——斑马电商云家政管理系统;另外一方面,给家政公司提供供应链。


对家政行业,张浩接触较少。斑马电商云家政管理系统1.0开发出来的时候,用户的反馈并不是很好,张浩通过深入一家家政公司调研,闭关2个月,打造了斑马电商云家政管理系统2.0,客户的满意度逐步提升,很短时间开发了1000多家客户。目前,斑马电商云已进入了家政管理系统3.0阶段,覆盖全国8000多家家政企业。目前,全国有60多万家家政企业,客户市场潜力巨大。


斑马电商云家政管理系统原来收费5000元/年。从2018年开始,张浩决定软件免费,因为家政行业都是以中小企业为主,对价格非常敏感,通过免费,可以积累和服务大量客户,而把赢利点放在家政培训上。


斑马电商云打造的以家政培训为主的风声商学院在场地、师资方面,在国内都首屈一指。已经和菲律宾相关机构合作,以菲佣的标准打造更高标准的服务人员,同时引进日本服务理念。


主办中国首届家政服务业国际峰会


2017年8月份,在内蒙古锡林郭勒盟,斑马电商云承办300多人的国际家政峰会,这是国内第一个国际性家政峰会。美国、菲律宾、港澳台、新加坡家政服务机构都派了代表出席。江苏省发展家庭服务业联席会议办公室、内蒙古自治区发展家庭服务业促进就业联席会议办公室、锡林郭勒盟人力资源和社会保障局、锡林郭勒盟商务局、锡林郭勒盟劳动就业服务局、锡林浩特市人民政府等相关领导出席了峰会,在国内外业界都引起了较大的反响。

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